Terug

Klacht: Lidmaatschap opzeggen

Roelofsenm op 10 augustus 2022 over Excellent Incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Excellent Incasso
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 10 augustus 2022

Een klant van Excellent Incasso heeft herhaaldelijk geprobeerd zijn lidmaatschap op te zeggen, maar ontvangt nog steeds facturen en wordt geconfronteerd met de eis om dit schriftelijk per aangetekende brief te doen. Ondanks zijn verzoeken om opzegging en het ontbreken van gebruik van de diensten, moet hij opnieuw voor een heel jaar betalen. De klant ervaart het contact met het bedrijf als onbeschoft en waarschuwt anderen om geen zaken met Excellent Incasso te doen.

Mijn Klacht:

Ik heb al diverse malen geprobeerd op te zeggen. Nu krijg ik weer een factuur en heb dezelfde dag gereageerd dat ik niet nogmaals een jaar wil betalen. Wat ik al 10 jaar doe zonder ook maar 1 het gebruikt te hebben. Het is dus nu blijkbaar alleen mogelijk om met een aangetekende brief op te zeggen. Maar een creditnota versturen doen ze niet. Ik mag dus weer voor het hele jaar betalen. Incl het mail en bel contact is rond uit onbeschoft. Zoals ik al gelezen hebt zijn er zoveel mensen ontevreden over de gang van zaken bij jullie! Ik RAAD IEDEREEN DAN OOK AF om met deze mensen zaken te doen!!!!

Gewenste Oplossing:

Creditnota van dit jaar

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Excellent Incasso

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Excellent Incasso nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Roelofsenm
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Excellent Incasso

Alle klachten over Excellent Incasso →

Vergelijkbare klachten in Incassobureaus

Alle klachten in Incassobureaus →
Meld uw Klacht over Excellent Incasso
Zo werkt het