Mijn Klacht:

Nadat ik al eerder een machtiging had verstuurd, die volgens hen niet is aangekomen, heb ik per aangetekende brief mijn lidmaatschap per 29 juni 2017 opgezegd. Daar kreeg ik geen reactie op.

Eind juli heb ik daarom gebeld en kreeg ik het advies dit opnieuw, met vermelding van de eerdere opzegging, via de mail te doen. (ibbfrontoffice)
In deze mail heb ik ook het nummer van de aangetekende brief vermeld (3SRPKS433649982) en dat ik niet langer dan drie maanden contributie wens te betalen.

Uiteindelijk antwoord gekregen met als opzegtermijn 31 oktober.
Dus stiekum extra maanden betalen. Daar ben ik het absoluut niet mee eens..

Gewenste Oplossing:

Wanneer de juiste opzegtermijn van 3 maanden niet wordt overschreden.