Mijn Klacht:
Ik ben al vanaf 17 november 2002 lid van Discount Card Europe (DCE) te Emmen. Elk jaar werd er € 20,= van mijn rekening afgeschreven.
Wat mij opviel is dat de afschrijving elk jaar vroeger in het jaar gedaan werd. Afgelopen Juli-15 hebben zij ook € 20,= automatisch afgeschreven. (zie bijlage 1)
Dit zag ik pas eind augustus 2015. Bij mijn bank via internet heb ik deze afschrijving gestorneerd, op 29-2015 had ik het weer terug op mijn rekening. (Zie bijlage 2)
In de 2e week van sept.-15 kreeg ik een brief van Fiad BV Creditmanagement, waarin ik gesommeerd werd om € 25,= te betalen. De betaling heb via internetbankieren overgemaakt op 16-9-2015. (zie bijlage 3). Na deze betaling gedaan te hebben hebben ze nog 2x geld automatisch van mijn rekening afgeschreven, respectievelijk 30-9 en 30-10. In beide gevallen een bedrag van € 25,=. Beide heb ik ook laten storneren. ((zie bijlage 4,5,6 en 7). Na deze stornering heb ik deze incasso van Fiad BV op mijn bank geblokkeerd. Op 26-11 2015 hebben ze opnieuw geprobeerd te incasseren, wat niet lukte i.v.m. met mijn blokkering (zie bijlage 8)
Gewenste Oplossing:
Ik zal tevreden zijn, als mijn lidmaatschaap stop wordt gezet bij Discount Card Europe en dat al mijn gegevens bij Discount uit hun bestand wordt gehaald.
Ook zou ik graag willen dat Fiad Creditmanagement mij nog lastig valt met automatische incasso\\\'s van mijn bankrekening af te schrijven (kan niet meer omdat ik deze incasso hebben laten blokkeren bij de bank).
Graag zou ik van Discount Card Europe en van Fiad Creditmanagement een bevestiging willen ontvangen dat zij mij inzake Discount Card niet meer automatisch van mijn bankrekening afschrijven.
(10)
