Mijn Klacht:
Een vrij zwaar boek werd verzonden in een te grote doos, waarin wel 4 van die zelfde boeken ruimschoots passen.En dat zonder enige opvulling met noppenfolie o.i.d. Gevolg is enkele ezelsoren. Volgens Libris is dit uit bezuiniging.
Dat heb ik nog nergens meegemaakt. Zelfs voorverpakte dingen kregen nog opvulling.
Gewenste Oplossing:
Voor nieuwe klanten doos opvullen zodat boeken niet heen en weer kunnen schuiven. In mijn geval waren de ezelsoren vrij klein. Er is wel aangeboden het boek te retourneren en een nieuw boek te leveren, maar ik heb geen tijd hier verder werk van te maken.
