Mijn Klacht:
Ongeveer 2 a 2.5 jaar geleden een LG 3d led tv aangeschaft de 42LW4500 , vanaf het begin al problemen mee gehad dat na het programeren de zenders niet op de toegewezen plaats bleven staan contact gehad met ziggo en LG, we moesten de update draaien dan kwam alles goed. NU inmiddels na de zoveelste upodate is het probleem er nog steed terwijl het een door zigo en LG een gecertificeerd toestel is.
Vandaag voor de zoveelste keer gebeld eerst met Ziggo , het was daar bekend dat dit toestel problemen gaf, daarna met LG de persoon aan de telefoon zegt gewoon tegen je sorry je hebt een verouderd toestel en daar doen we niets mee , terwijl het probleem al vanaf het begin bestaat en dus bekend is bij LG , ALs je begint over de certificering word er gezegd je kan toch tv kijken en daarmee is de kous wat betreft LG helpdesk af.
Gewenste Oplossing:
Dat dit probleem word opgelost , en als het niet anders kan een andere TV eventueel met bijbetaling maar liever niet vanwege de overlast we hier al ruim 2,5 jaar van hebben.
