Mijn Klacht:
Vandaag 22 mei 2023 gebeld met service center van LG over een klacht van mijn t.v.ik werd in mijn optiek totaal niet serieus genomen,medewerker liet mij wel tien keer hetzelfde over mijn klacht vertellen waarna mij de moed al in de schoenen begon te zakken.heb de klacht al eerder aangekaart heb toen alles gedaan wat ze zeiden maar één oplossing is er nog steeds niet ,had eerst regelmatig zenders die plotseling verdwenen waren,nu is er problemen met het geluid tv reageert totaal niet al ik op de afstandsbediening druk of anders ,wil graag gebruik maken van mijn garantie maar dat wil niet lukken,service medewerkers zijn erop getraind om de boot af te houden ,ik had het gevoel dat ik tegen robots aan het praten was,tot slot zou de medewerker me vanmiddag terug bellen voor een oplossing.wacht nog steeds (nr kwijt denk ik)
Gewenste Oplossing:
Graag een fatsoenlijk gesprek met betrekking tot de garantie van mijn t.v. En dat mijn klachten verholpen worden,dus een gesprek met iemand die dit serieus neemt
Bij aankoop van een LG product wordt je op handen gedragen ongeacht het aankoopbedrag,maar is er iets aan de hand geven ze niet thuis
(10)
