Mijn Klacht:
De wasmachine is 1.5 jaar oud en geeft een foutcode .
Deur defect , binnen een uur had ik al een mail om een afspraak te maken .
Het montage bedrijf heeft echter pas tijd in augustus dus 3 weken wachten .
Net gebeld met de klantenservice die kunnen er niets aan doen om de tijd te verkorten aangezien het een extern bedrijf betreft .
Ik moest zelf contact opnemen met het externe bedrijf.
Ik gaf aan dat lg toch de opdrachtgever was en dat zei verantwoordelijk zijn voor de reparatie en wie hem uitvoert .
Ze wijzen nu naar een externe partij die ze zelf inhuren en ik mag 3 weken met de was naar de stomerij .
Gewenste Oplossing:
Als de wasmachine binnen een acceptabele termijn gemaakt word .
3 weken niet kunnen wassen red ik niet in ons gezin
