Mijn Klacht:
Na eerste (15 okt.) en tweede (23 okt.)reparatie werkt het drooggedeelte van mijn LG was/droogcombinatie nog steeds niet. De was komt, na het vervanging van verwarmingselement, moederbord en waterinlaat, nog steeds vochtig uit de machine. Ook het nauwkeurig navolgen van de aanvullende instructie van de monteur mocht niet baten. Het wasgedeelte werkt gelukkig goed, maar ik wil de was bij de instelling kastdroog ook graag droog in de kast kunnen leggen. Ergo: de beide reparaties hebben geen resultaat gehad.
Na de derde (13 nov.) reparatie ontving ik op 16 dec. het volgende bericht:
Geachte heer/mevrouw,
Langs deze weg wil ik u informeren over de status van uw LG was/droogautomaat.
Wij zijn in overleg met LG voor een andere oplossing. Zodra wij hier meer bericht van ontvangen zullen wij opnieuw contact met u opnemen.
Hopende u zo voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
CE Repair Dordrecht.[messageid:551654]
Daarna in januari een herinnering gestuurd, maar niets meer vernomen
Gewenste Oplossing:
Ik heb hier geen vertrouwen meer in en verwacht andere stappen / andere (geen maandagmorgen) machine. In afwachting van een correcte oplossing van het probleem.
