Klacht: Was droog combi na 2,5 naar de sloop

rloop op 23 maart 2024 over LG in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf LG
Categorie Electronica Merken
Status Nieuwe klacht
Datum 23 maart 2024

Na 2,5 jaar is de was-droogcombinatie van LG defect geraakt, waarbij de printplaat kapot is en de reparatiekosten oplopen tot 600 euro. Aangezien de garantie van 2 jaar inmiddels verlopen is, ontvangt de klant geen service meer van LG. De klant heeft besloten om over te stappen naar een Duits merk en is ontevreden over zowel LG als Coolblue, die geen oplossing konden bieden.

Mijn Klacht:

Was/droog combinatie van 900euro een half jaar na garantie van 2 jaar kapot, printplaat defect kosten 600 euro, tje half jaar na de garantie dus geen service, heb weer een duits merk besteld, voor ons geen LG meer, moet er wel bijvermelden dat een en ander via coolblue liep maar die kon ook niets voor ons betekenen, voor ons ook een minpuntje voor hun.

Gewenste Oplossing:

niets, ik wil geen apparaten van LG meer in bezit hebben zal er ook geen reclame van maken maar iedereen waarschuwen over hun service.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over LG

Reactie van de melder van de klacht rloop

1 jaar geleden - Na de garantie is niet hun probleem

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over LG nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door rloop
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM