Klacht: Waardeloos kietcherig kranslager

Sabdomark op 03 januari 2023 over LG in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf LG
Categorie Electronica Merken
Status Nieuwe klacht
Datum 3 januari 2023

Een klant heeft een negatieve ervaring met een directdrive wasmachine van LG, waarbij het kranslager snel defect raakte en schade aan de buitentrommel veroorzaakte. De klant vraagt om een gratis vervangende buitentrommel, aangezien er al kosten zijn gemaakt voor een nieuwe pomp en kranslager.

Mijn Klacht:

Dacht koop een directdrive was beter zeiden ze dan een motor met riem.
Maar nee hoor zit er zo’n zielig pruts kranslager in die afbreekt en zich door de buitentrommel vreet ..
dus ik had graag van jullie een nieuwe buitentrommel gehad ( gratis) want heb al nieuwe pomp en kranslager gekocht
Het is gewoon een kloemel

Gewenste Oplossing:

Nieuwe buitentrommel met monteur
(Gratis) want ik ben nu lek . En heb een bult was liggen en ben me kapot aan het ergeren

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over LG

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over LG nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sabdomark
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM