Klacht: TV van 2000 Euro heeft nooit goed gewerkt, nu buiten garantie moeten we opdraaien voor de kosten.

macferna op 23 maart 2021 over LG in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf LG
Categorie Electronica Merken
Status Nieuwe klacht
Datum 23 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

TV, van 2000 euro nota bene, heeft nooit goed gewerkt. Na verschillende reparaties binnen garantie (scherm is tot 2 keer vervangen en voedingskaart ook 2 keer) en nu een probleem buiten garantie waarbij LG mij na een coulanceaftrek aanbiedt om de tv (waarschijnlijk weer scherm vervangen ) te repareren voor zo’n 800 euro. Ik kan hier niet mee akkoord gaan want gezien de geschiedenis weet ik zeker dat we over een paar maanden weer een probleem hebben met de TV.

Gewenste Oplossing:

Als ik een nieuwe TV ontvang van een recente productiebatch waarop ik wel kan vertrouwen en waarvan ik dus wel aaneengesloten van kan genieten gedurende de 100.000 uur waar LG mee adverteert of mijn aanschafbedrag terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over LG

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over LG nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door macferna
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM