Klacht: TV -OLED55B7V-Z; serienr. 806MABT00101

wj de bruijn op 09 juli 2020 over LG in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf LG
Categorie Electronica Merken
Status Nieuwe klacht
Datum 9 juli 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Als ik naar andere zenders kijk, schijnt een deel van het CNN-beeld er door heen. Niet altijd, vnl. bij gele kleuren. Ik zie dan vnl. groene schimmen van rode en witte delen van het CNN scherm: links onder de Breaking News balk en rechtsonder het logo.
Herhaalde pixel refreshings hebben niets opgeleverd.
In de in de tv geprogrammeerde instructie staat bij Beeld dat ik bij problemen kon ik bellen met de klantenservice (0900-nummers), maar daar kwam ik uiteindelijk bij de receptie terecht. Die adviseerde deze weg.
De tv is net geen 2 jaar oud. Het verschijnsel doet zich nu enkele weken voor; eerst dacht ik dat het aan mijn ogen lag.

Gewenste Oplossing:

Wanneer die vlekken weg zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over LG

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over LG nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door wj de bruijn
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM