Klacht: Tv na 6 weken kapot

Tcffg op 24 januari 2018 over LG in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf LG
Categorie Electronica Merken
Status Nieuwe klacht
Datum 24 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Nov 2017 gekocht bij platte tv en na 6 weken kapot. 1week wachten op ce-repair en dan komen ze met een onderdeel dat niet de oorzaak is want nog steeds doet de tv het niet. Nieuwe afspraak maken daar worden we weer voor gebeld. De dag dat ce repair weer zou komen bellen ze op ze hebben het verkeerde onderdeel besteld…..zou weer 3 A4 dagen duren we zijn nu 1,5 week verder en nog steeds niks…bellen Haha je mag blij zijn als je iemand aan de lijn krijgt en iedereen schuift het op elkaar af. Echt te bizar voor woorden dit. De tv staat al 3 weken in de hoek van de kamer…..en ze praten erover alsof het een rolletje drop is wat je gekocht hebt!!!!! Slechte service en communicatie zowel platte tv, ce-repair en LG. Zo klaar ermee.

Gewenste Oplossing:

Service zou zijn geweest als er een nieuwe tv zou komen omdat deze na 6 weken stuk ging en hij is aangesloten door een monteur ...voordat jullie hier weer wat over hebben!,

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over LG

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over LG nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM