Mijn Klacht:
Beste lezer,
Wij hebben een tv gekocht bij plattetv.nl
Alles is netjes bezorgd in de doos..
Om in aanmerking te komen met de cashback actie moet je foto’s maken als bewijs dat je niet fraudeerd.
Dit hebben wij netjes gedaan foto’s vanaf de voorkant en zelfs zijkant en ook waarop te zien is dat de tv bij ons in huis staat.
Ik heb meerdere mailtjes gekregen dat het niet goed te zien is of het serie nummer en met een mes of een schaar uitgehaald is.
Op de foto zie je dat de sticker onbeschadigd is en niet eruit geknipt is of gesneden vanuit een doos.
Het karton is ook helemaal vlak met de originele doos.
Ik ben benieuwd of en nog meer mensen zijn die te maken hebben met deze onzin.
Ik kan niet nog beter bewijzen dat dit daadwerkelijk onze aankoop is geweest en we niet aan het frauderen zijn .
Ik nodig daarom lg ook gerust uit om thuis bij ons de doos te komen inspecteren.
Ik vind niet dat jullie dit kunnen maken tegenover jullie klanten..
Schandalig..
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als : 1 de 200 euro cashback netjes op mijn rekening nummer staat.
2 Een welgemeende excuus wordt gegeven.
3 Mensen niet gedupeerd meer worden door jullie slechte manier van beoordelen.Met alle bewijzen die ik gestuurd heb die voldoen... Spelen jullie eigenrechter gebaseerd op ?? Gevoel niet op harde bewijzen iedergeval. Slechte zaak ben ook er boos..
