Mijn Klacht:

Beste We hebben 4 jaar geleden een LG 55 inch OLED TV gekocht, we waren zeer tevreden van het toestel, het iwas ook de duurste TV die we ooit gekocht hebben. de aankoop was 2400 euro. Het Toestel is aangekocht bij electro center in Genk maar deze firma bestaat niet meer en daarom hebben we via de site CE Repair gecontacteerd. Op hun site stond dat we binnen de 2 dagen een antwoord zouden ontvangen maar de 2 dagen werd al snel 2 weken, na 1 week meerdere keren telefonisch contact te hebben met CE Repair zijn we het toestel bij een andere verdeler gaan binnen brengen. Daar horen we dat de voeding niet stuk was maar dat ze iemand van LG moeten laten langskomen, weeral 85 euro boven de 60 euro die de wara al had gevraagd. Nu zijn we meer dan 1 maand verder en het enige dat ik weet is dat het toestel niet wordt gemaakt en dat we 450 euro korting krijgen bij een ander aankoop via CE repair! Graag wil ik van LG een oplossing voor een heel dure TV die nu niet meer werkt. We hebben al navraag gedaan en ze raden ons aan om in dit geval een mail te sturen naar testaankoop, maar ik hoop natuurlijk op een andere oplossing.

We wachten nog een paar dagen op een antwoord van jullie. Fijn weekend. Gieraerts Nico

Gewenste Oplossing:

Graag had ik dezelfde TV terug, het beeld was het beste wat we ooit hebben gekocht, ik weet dat de prijzen van de OLED TV fel zijn gezakt en dat de prijs die ik toen heb betaald 2400 euro nu zeker naar de 1250 euro gezakt is maar dat wil nog niet zeggen dat na 4 jaar de TV op het schroot moet gegooid worden, ze vertelde mij dat ik gewoon pech heb gehad en dat er van de duizende TV's er enkele tussen zitten die deze fouten kunnen hebben.