Klacht: nieuwe t.v al storing

[email protected] op 05 maart 2023 over LG in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf LG
Categorie Electronica Merken
Status Nieuwe klacht
Datum 5 maart 2023

Na een week gebruik vertoonde de LG OLED 48 A26 LA televisie al een defect, waardoor deze nu al twee maanden in reparatie is. De klager stelt voor om de defecte televisie om te ruilen voor een LG LED 55 B2, met een bijbetaling van 70 euro, maar heeft geen reactie ontvangen op dit voorstel van de leverancier. De klager is teleurgesteld, aangezien hij altijd tevreden is geweest met LG-producten.

Mijn Klacht:

mijn lg tv is na een week gebruik al een defectbetrefd lg oled 48 a26 la aan koopprijs 779 euro de t.v is inmiddeles al twee maand in reparatiie om dat het een nieuwe t.v is met reparatie is de tv voor mijn tweede hands mijn voorstel de lg oled a 26 la terug nemen en de lg.led 55 b2 kost 849 euro
deze omruilen bij betalling van 70 euro we hebben altijd lg gehad dit valt tegen. de tv is geleverd door poortman oude pekela heb hem deze voorstel gedaan maar niet gereageerd. hoop u goed te hebben ingelicht. de lg tv is al twee maand in reparatie.
R.Koerts

Gewenste Oplossing:

zo0 omschreven in boven genoemde tekst

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over LG

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over LG nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM