Klacht: Nexus 5X

Idroj op 10 oktober 2018 over LG in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf LG
Categorie Electronica Merken
Status Nieuwe klacht
Datum 10 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds gisteren is het gekende bootloop fenomeen op mijn Nexus 5X begonnen. Toestel is natuurlijk net een half jaar buiten garantie…
Reactie van LG is dat ze dit enkel kunnen herstellen mits betaling en dus niet meer onder garantie.
Dit terwijl dit probleem duidelijk erkend is door LG en in de USA zelfs gebruikers hun toestellen buiten garantie kunnen aanbieden voor vervanging of terugbetaling… (omwille van een proces dat daar aangespannen is tegen LG kan er precies meer gedaan worden)
Het bootloop probleem is een duidelijk LG probleem…

Gewenste Oplossing:

Herstelling of terugbetaling van mijn toestel onder garantie.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over LG

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over LG nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM