Klacht: LG TV geleverd met wankele pootjes en daardoor omgevallen

DJHage op 26 september 2022 over LG in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf LG
Categorie Electronica Merken
Status Nieuwe klacht
Datum 26 september 2022

Een consument heeft een LG TV ontvangen met instabiele pootjes, waardoor het toestel kort na plaatsing omviel en het beeldscherm beschadigd raakte. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, heeft LG niet gereageerd op de klacht over het ondeugdelijke product. De consument vindt het terecht om een ingebrekestelling te overwegen, maar kan het postadres van het bedrijf niet vinden.

Mijn Klacht:

Wankele pootjes, gevolg net na het plaatsen TV omgevallen en kapot beeldscherm. LG geeft geen gehoor aan de klacht ondeugdelijk product. Een ingebreke stelling is in dit geval niet meer dan terecht. Post adres niet te vinden.

Gewenste Oplossing:

Reparatie van de TV en deugdelijke pootjes

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over LG

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over LG nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door DJHage
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM