Klacht: LG L9 geval ”waterschade” garantie vervallen 2x geen reactie

palmeri op 16 juli 2014 over LG in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf LG
Categorie Electronica Merken
Status Nieuwe klacht
Datum 16 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ongeveer 1 jaar geleden een lg l9 gekocht
jaar later gaat de telefoon opeens niet meer aan .
opgestuurd en 6 weken later is er waterschade geconstateerd dus garantie vervallen (dynafix)

telefoon is altijd normaal gebruikt niet in de regen gebeld of mee gesport .

er is geen water/vochtschade te zien en de indicator is ook niet verkleurd .

the phonehouse kan mij niet verder helpen en lg zelf heb ik 2x mee gechat en ze zouden erop terug komen
2 maanden later nog steeds geen reactie

Gewenste Oplossing:

gerepareerd toestel zoals het hoort onder garantie
of een nieuw toestel .

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over LG

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over LG nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM