Klacht: LG 42 Tv

tschaap op 25 februari 2013 over LG in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf LG
Categorie Electronica Merken
Status Nieuwe klacht
Datum 25 februari 2013

Een consument ervaart problemen met zijn LG 42 TV, waarbij het beeldscherm na opstarten eerst wit is en pas na 15 tot 30 minuten weer beeld geeft, terwijl het geluid wel functioneert. Na contact met de technische dienst van LG ontvangt hij een prijsopgave voor de reparatie, maar overweegt uiteindelijk om niet te laten repareren gezien de kosten en de leeftijd van de TV, en raadt anderen aan over te stappen naar een ander merk.

Mijn Klacht:

Beeldscherm start op en is met 10 seconden wit, aan laten staan en tuusen de 15 en 30 minuten is er weer beeld, geluid is er steeds.
Op de site van LG en naderhand komt bevestiging: Technische Dienst neemt contact op en geeft VOORAF een prijs opgaaf van de kosten. Werd gebeld: TV wordt opgehaald kost 81,= er wordt in magazijn gekeken, reparatie onder de 200,= geen bericht en maakt men de TV, in theorie dus 280,= TV is ruim 4 jaar oud en met deze specs en grootte koop je nu nieuw ca 330,=
Niet bellen en niet laten repareren dus bij LG . Stap over op ander merk

Gewenste Oplossing:

Doen wat ze aangeven, een opgave vooraf maar niet voor 81,= ophalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over LG

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over LG nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM