Klacht: LG 42 LG 5000

Hellings op 24 februari 2013 over LG in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf LG
Categorie Electronica Merken
Status Nieuwe klacht
Datum 24 februari 2013

In april 2009 kocht de klager een LG 42 LG 5000 televisie voor 725 euro, waar hij aanvankelijk tevreden mee was. Recentelijk vertoonde de televisie echter een probleem waarbij het beeld half zwart was bij het aanzetten, en na een half uur kwam het beeld weer terug. Na onderzoek door een E.P. dealer bleek de beeldbuis stuk te zijn, en de reparatiekosten waren zo hoog dat de dealer adviseerde een nieuwe televisie aan te schaffen.

Mijn Klacht:

April 2009 hebben we bij de prijstopper in Best deze t.v. gekocht voor 725.00 euro zeer tevreden tot vorige week de t.v.was bij het aanzetten voor de helft zwart en na een half uur kwam het gehele beeld weer terug .We zijn in Best naar de E.P. dealer geweest met de T.V. en na onderzoek van hen kregen we de mededeling dat de kosten voor reparatie zo hoog waren dat we beter een nieuwe T.V. konden kopen. Ze zeiden dat de beeldbuis stuk was maar dat dit wel zeer snel was en dat dit eigenlijk nog niet mogelijk was.We gebruiken de T.V.Voor normaal gebruik.

Gewenste Oplossing:

We willen graag weten of dit meer gebeurd en wat LG hiervan vindt .En wat ze eventueel zouden kunnen doen om onze LG T.V.weer in orde te krijgen, want een T.V. van 4 jaar oud mag toch niet nu al stuk zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over LG

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over LG nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM