Mijn Klacht:

Na aanschaf van een monitor van LG, ontdekte ik dat het scherm enorm veel last heeft van zogenaamde backlight bleeding. Tijdens het kijken van films of het spelen van games ziet het er echt niet uit!

Tegelijkertijd belooft LG dat het scherm ideaal is voor gamen.
Echter, is het het meest slechte scherm die ik daarvoor ooit ben tegen gekomen. Beelden gaan schokkerend, haperen en kijken onrustig. Ondanks mijn high-end pc, trekt de monitor het niet.

Als ik vervolgens LG hierover mail, vervolgens een mail terug krijg dat ze het hebben doorgezet en ik er nog bericht van krijg; dit vervolgens niet meer gebeurd, ik hier LG over bel en er wordt gezegd: de technische dienst heeft geconstateerd dat het binnen de kwaliteitsnormen ligt kookt mijn bloed helemaal.

Een monitor met een adviesprijs van circa €500 euro, die geen zwart maar wit toont, totaal niet kleurgetrouw is door deze issue, niet geschikt is voor gamen terwijl dit wel wordt beloofd op de website.

LG Electronics laat hierbij zien dat ze duidelijk maling hebben aan de klant, dat ze niet in staat zijn om monitoren te produceren die van hoge kwaliteit zijn en dat ze al helemaal niet in staat zijn om goede klantenservice aan te bieden.

Ik zal, zolang het probleem niet is opgelost alles op alles zetten om LG hierop aan te pakken. En als het eventueel moet via de juridische weg.

Ik heb fotos op mijn site geplaatst:
– hoek van scherm
http://megacorp.nl/lg/lg1.JPG
– Gehele scherm
http://megacorp.nl/lg/lg2.JPG
– Aankoopbon
http://megacorp.nl/lg/lg3.JPG
– Monitor gegevens; serienummer etc.
http://megacorp.nl/lg/lg4.JPG

Gewenste Oplossing:

Ik wil een monitor die wél natuurgetrouw is op gebied van kleuren.
En een die wel geschikt is voor gamen.