Klacht: kapotte smart tv van 4 jaar en 7 maanden

kapottetv op 24 juli 2019 over LG in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf LG
Categorie Electronica Merken
Status Nieuwe klacht
Datum 24 juli 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hoi LG,
Ik heb me een smart tv model LG 49UB850V van ruim 1000,- euro 4 jaar en 7 maanden geleden gekocht. Veel en hard voor moeten sparen.
En nu is hij kapot, LCD scherm moet vervangen worden of zoiets.
LG heeft me vorige week zelf gebeld en vond het ook raar dat zo`n top model na zo`n korte tijd kapot gaat.
de reparatie bedraagt ongeveer 680,- euro.
Dat vind ik wel heel veel geld.
Dus nu is mijn vraag wat kunnen en willen jullie voor mij regelen.
Evt. een coulance regeling of zoiets.

Ik hoop spoedig van u te horen.
Groetjes Marko Wronna

Gewenste Oplossing:

Nieuwe TV
In ieder geval een flinke goeie coulance regeling, dat ik me weer een goede nieuwe LG kan kopen.
Want ik was namelijk aan denken om de LG 49SM8600PLA te kopen.
Is qua prijs hetzelfde als mijn LG 49UB850V

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over LG

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over LG nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM