Mijn Klacht:
Over deze klacht gebeld naar klantenservice.pffff rampenplan, er moest een geluid opname gestuurd worden( wat mij niet lukte) na een lang en pittig gesprek zou er toch een monteur langs komen, maar als het voor niets was, moest ik de rekening betalen. IK had de koelkast pas 1maand.
Monteur 1 constateerde dat het een slangetje was dat resoneerde tegen de zijkant van een bakje waar het in lag, maar probleem bleek nog niet opgelost.Monteur 2 zei na het horen van het geluid dat het de kleppen waren om de warmte te laten ontsnappen. Was normaal vertelde hij.Beide monteurs hebben niet bij de motor gekeken, deze uitleg was puur op gehoor.. Maar nog steeds geen oplossing, ik heb deze koelkast gekocht omdat mij verteld is dat het een stille was, is ook zo, buiten de herrie tussendoor om. staat in een open keuken dus is erg belangrijk voor mij. Ik heb al heel veel koelkasten gehad inmiddels, maar qua(bij) geluid is dit de slechtste aankoop ooit. dit was de eerste van LG met grote waarschijnlijkheid ook de laatste……
,
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als er serieus naar gekeken wordt, ook motorisch en als dit probleem niet opgelost kan worden bij dit model, ik mn geld terug. IK zit nog ruim in de garantieperiode.
(10)
