Klacht: het niet oplossen van een klacht over het niet functioneren van monitor

eddymondria op 15 maart 2016 over LG in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf LG
Categorie Electronica Merken
Status Nieuwe klacht
Datum 15 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

sinds zondagavond 13-3-2016 heb ik problemen met mijn flatron M2262D-WC na het inschakelen van het beeldscherm kreeg ik normaal mijn bureaublad te zien en dit keer kreeg ik een witscherm uitzetten van het beeldscherm kan nu alleen nog maar door de stekker er uit te halen
na contact hebben gehad via twitter (@LG_WEBCARE_NL) en via de klanten service is mijn probleem met de flatron M2262D-WC niet op gelost en kreeg het gevoel dat diegene die ik via de telefoon en via de webcare er zich zo wienig mogelijk tijd aan wilde besteden en ik voel me nu aardig afgescheept. en diegene die ik aan de telefoon had bleef herhaaldelijk zeggen dit is geen product uit de Benelux en kon mij dus niet helpen was zijn antwoord en ben hier niet blij mee want ik vind dit niet kunnen als ik een product van lg koop hetzij in het buitenland dan verwacht ik dat als er problemen zijn met het product dat ik de nederlandse service kan bellen en dat ik geholpen word

Gewenste Oplossing:

ik zou tevreden zijn als mijn klacht met de flatron M2262D-WC verholpen werd en niet word afgescheept met "u moet zelf uitzoeken waar deze monitor weg komt want ik kan het niet vinden ,goedenavond "

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over LG

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over LG nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM