Mijn Klacht:
In december 2017 heb ik een oled E7 gekocht en zou daar als promotie een mobiele telefoon bij krijgen de V30 ter waarde van € 899,-. Door deze promotie heb ik toch voor het duurdere model gekozen. Ik heb alles opgestuurd en ook akkoord gekregen dat ik de promotie zou ontvangen. Helaas heb ik tot op heden nog geen promotie ontvangen Ik heb inmiddels meerdere mails gestuurd dat ik de promotie nog steeds niet heb ontvangen maar krijg alleen maar reactie terug dat ze de klacht door sturen naar de des betreffende afdeling of dat ze de promotie niet meer kunnen leveren zonder tekst of uitleg.
Gewenste Oplossing:
Aangezien ik inmiddels een andere telefoon heb ben Ik niet meer geïnteresseerd in de V30. Ook de waarde van de telefoon is inmiddels meer dan gehalveerd. Ik zou graag compensatie zien in de vorm van een cashback of een lg tegoed bon die ik kan inleveren bij een electronica winkel
