Klacht: Defect linker borstel van Hombot

Rietkerk op 19 juni 2018 over LG in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf LG
Categorie Electronica Merken
Status Nieuwe klacht
Datum 19 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 2 mei een robotstofuizeger gekocht van LG. Op 12-6 gemeld bij de support afdeling van LG dat de rechter borstel was afgebroken. Een foto hier wav opgestuurd. Op 13-6 wilde LG de aankoopbon deze ook verzonden. Op 14-6 wilde LG het serie nummer Deze ook doorgegeven.Op 14-6 wilde LG een filmpje van mijn huiskamer hebben. Dat ging mij te ver. LG hoeft geen inzage te in mijn huiskamer. Tevens zou ik een filmpje kunnen sturen van ieder willekeurige huiskamer. Ondanks een toezegging dat het borsteltje op 15-6 zou zij wordne opgestuurd,kreeg ik 18-6 bericht dat zij dat niet gingen doen. Ze willen een filmpje van mijn huiskamer. Ondanks dat ik hier gisteren en vandaag niet mee akkoord ging sturen zij geen borsteltje op. Intussen is LG vele malen meer kwijt want een borsteltje kost ca 9 euro.
Het gaat om hun dossier nr 180612197861

Gewenste Oplossing:

Toesturen nieuwe rechter borstel. Die ik er dan zelf op zal zetten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over LG

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over LG nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM