Mijn Klacht:
Dit najaar besloten wij een nieuwe tv te kopen. Ons oog viel op de Oled van LG. Op dat moment liep er een cashback actie, waarbij je na aanschaf 500 euro terug zou krijgen. Begin oktober 2014 hebben we de tv gekocht bij AV-centrum Eindhoven. Direct daarna alle documenten opgestuurd (via de aangegeven website van LG lukte dat niet, omdat het type tv er niet bij stond). Inmiddels is het 2015, en vele mails verder: geen 500 euro. LG beweert dat ze een achterstand hebben met de verwerking, maar dit is niet meer geloofwaardig. Een concrete datum doorgeven doen ze ook niet. Zeer slechte zaak dus.
Gewenste Oplossing:
Duidelijkheid van LG wanneer we het beloofde bedrag krijgen overgemaakt.
