Mijn Klacht:
30 december 2014 kochten we een LG telefoon type 5_2.nl. We hadden al veel moeite het cashback formulier in te vullen. Dat lukte ook de verkoper niet. De verkoper heeft dit toen maar per mail aan LG gedaan. Daarna moesten we alsnog zelf een formulier invullen en opsturen. Half maart hebben we nog eens gemeld, maar de wat boze juffrouw meldde dat het in behandeling was. Tot op heden is er geen cent ontvangen van de beloofde 40 Euro. Het mailadres van LG is afgeschermd, zodat we niet rechtstreeks alle correspondentie kunnen doorzetten.
De als reclame bedoelde actie werkt nu wel echt als anti-reclame.
Gewenste Oplossing:
Na ontvangst van het beloofde bedrag op onze
