Mijn Klacht:
Ik heb een LG G3 waarvan de simreader defect is.Heb netjes gebeld naar lg klantenservice en gevraagdt als dat onder garantie gemaakt kan worden werd mij verzekerd van wel. Dus ik hem netjes opgestuurd verbaast mij vandaag dat ik hem na 2 weken ongerepareerd terugkreeg maar mocht wel 53 euro dokken voor zogeheten onderzoekskosten( dit terwijl ik duidelijk aangaf waar het probleem lag). Weer gebeld naar klantenservice lg en werd mij infeite gezegdt dat ik gewoon pech heb en ik kreeg gewoon voorgeschotelde antwoorden.
Eigenaardige wat ik vondt op de reparatiebon is dat er stond van dat het vervangen van de simreader duurder is dan de dagwaarde van de telefoon dus maw simreader vervangen kost rondt de 500 euro???
Zit nu opgescheept met een waardeloze telefoon.
Gewenste Oplossing:
mogen zij meekomen
