Klacht: profiel verwijderen

its_live_a_160 op 23 januari 2013 over lexamore.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 30 januari 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste its_live_a_160, ik begrijp dat u graag uw profiel van de website verwijderd wilt zien. Ik heb uw gegevens met betrekking tot uw profiel voor u nagekeken en geconstateerd dat u inmiddels zelf al uw profiel definitief van de website...

Categorie Datingsites
Status Opgelost
Datum 23 januari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

zou graag mijn profiel willen verwijderen bij de eerste keer lukt het bij de tweede keer om extra controle accepteert hij ineens mijn wachtwoord niet

Gewenste Oplossing:

als mijn profiel verwijderd word its_live_a_160gekoppeld aan [email protected]

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door lexamore.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat lexamore.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

lexamore.nl

Heeft op 30 januari 2013 om 17:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste its_live_a_160,

ik begrijp dat u graag uw profiel van de website verwijderd wilt zien.

Ik heb uw gegevens met betrekking tot uw profiel voor u nagekeken en geconstateerd dat u inmiddels zelf al uw profiel definitief van de website verwijderd heeft. U zult nu geen berichten meer van ons ontvangen, en u kunt niet meer inloggen.

Ik hoop u zo voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u nog andere vragen of opmerkingen hebben dan kunt u contact opnemen met ons Customer Care Team via de "Help" link onderaan de Lexamore website. Hier klikt u op een willekeurige categorie, een willekeurige vraag en vervolgens scrolt u naar beneden en klikt u op de link "Stel een vraag" om een bericht te sturen. Gelieve in dit bericht uw gegevens te vermelden waarmee u zich bij ons geregistreerd heeft. U zult dan binnen 48 uur een antwoord ontvangen op uw bericht.

Met vriendelijke groet,

Christine van het Lexamore Team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM