Klacht: Ze moeten melden via de app dat het abbonement verlengd gaat worden

fredneeleman op 19 december 2018 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lexa.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 19 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een maand abonnement bij Lexa genomen. Nu blijkt dus dat die stil zwijgend verlengd wordt. Ik vind dat niet netjes. Waarom geven ze niet een waarschuwing in de app of per mail dat de maand om is en je eventueel kan annuleren. Als ik meerdere maanden had gewild had ik wel voor een 3 maanden abonnement gekozen…

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld van de 2e maand terug krijg. Ik wil af van deze website.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lexa.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lexa.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM