Beste jdb680, ik begrijp uit uw bericht dat u geen e-mails meer wilt ontvangen van Lexa. Ik heb met het door u opgegeven e-mailadres een gratis profiel op de Lexa website gevonden. Ik heb op uw verzoek dit profiel definitief...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb me nergens voor opgegeven. Ik heb een hotmail account geopend en sindsdien krijg ik circa 50 lexa.nl emails per dag. ik kan het nergens stopzetten. unsubcribe 20 keer ingetypt, maar het gaat gewoon door.
geen enkele email van lexa ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lexa.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lexa.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 december 2012 om 14:54 geantwoord
Beste jdb680,
ik begrijp uit uw bericht dat u geen e-mails meer wilt ontvangen van Lexa.
Ik heb met het door u opgegeven e-mailadres een gratis profiel op de Lexa website gevonden. Ik heb op uw verzoek dit profiel definitief van de website verwijderd. U zult dan ook geen berichten meer van Lexa ontvangen.
Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. . Indien u nog vragen of opmerkingen heeft kunt u altijd contact opnemen met ons Customer Care Team via de "Help" link onderaan de Lexa website. Hier klikt u op een willekeurige categorie, een willekeurige vraag en vervolgens scrolt u naar beneden en klikt u op de link "Stel een vraag" om een bericht te sturen. Gelieve in dit bericht uw gegevens te vermelden waarmee u zich bij ons geregistreerd heeft. U zult dan binnen 48 uur een antwoord ontvangen op uw bericht.
Met vriendelijke groet,
Christine van het Lexa Team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
