Mijn Klacht:
Lexa 2 maal aangeschreven over teruggave abonnementsgeld ivm royering van hun kant. Zij zijn van mening dat ik me niet heb gehouden aan hun algemene voorwaarden waarvoor ik vanaf begin heb getekend. Ik betwist dit niet.
Mijn enige doel is mijn geld terug te krijgen waarop ik recht heb volgens hun algemene voorwaarden in geval iemands abonnement vanuit Lexa wordt be-eindigd ivm schending algemene voorwaarden. In artikel 3.1 tm 3.3 van de versie die ze mij hebben gestuurd en ook de versie op hun eigen website staat dat ik dan mijn geld terug hoor te krijgen. Ipv gaan ze er bij hande van Martijn tot tweemaal toe andere dingen bijhalen die niet relevant zijn en blijven ze in gebreke bij het terugstorten van het geld waarop ik recht heb.
Gewenste Oplossing:
Wanneer Lexa zich houdt aan zijn eigen algemene voorwaarden door mij het abonnementsgeld vanaf beeindigingsdatum tot einde abonnmentsperiode gewoon terug te geven
(10)
