Klacht: WAARSCHUWING

aardig op 25 november 2016 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Lexa.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 25 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

WAARSCHUWING

Het opzeggen van betaald LEXA lidmaatschap is bewust heel moeilijk gemaakt
Wacht dus niet met opzeggen.
Anders wordt het automatisch verlengd.

Klik rechtsboven op je foto
Klik op MIJN INSTELLINGEN & MEMBERSCHIP
Klik dan op MIJN MEMBERSCHIP BEHEREN
Daarna meerdere keren op DOORGAAN klikken.
Vul de enquete gewoon in
Want annuleren betekend dat je niet verder gaat

Succes

Gewenste Oplossing:

AANPASSING WEBSITE IS NOODZAKELIJK

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lexa.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lexa.nl nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Lexa is ook telefonisch moeilijk bereikbaar 020 - 520 3880 volgens de website alleen op di en do van 10 tot 12 Maar op di 6 dec 2016 wordt de telefoon toch niet opgenomen wel rond 12:00 na 7 keer bellen er is maar 1 persoon Juri Brouwer die alle berichten moet beantwoorden Mijn advies ben je homo en zoek je een partner ga niet naar www.lexa.nl of www.lexamore.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM