Klacht: Waar blijft de email met nieuw wachtwoord

bootlover op 27 juli 2017 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lexa.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 27 juli 2017

Een gebruiker van Lexa.nl heeft problemen met het inloggen op zijn account na het aanmaken ervan. Ondanks herhaalde pogingen om een e-mail met nieuwe inloggegevens te ontvangen, heeft hij geen succes gehad en vraagt hij om een snelle oplossing of een terugbetaling van 50 euro.

Mijn Klacht:

Ik heb gisteren een account aangemaakt bij Lexa en kan niet meer ip de site. Na herhaaldelijk geprobeerd te hebben een email te ontvangen met nieuwe gegevens geef ik het op. Graag heb ik dit heel snel werkend, vandaag dus, of anders mijn 50,- retour. Dankuwel. 27 juli 2017

Gewenste Oplossing:

Als bovenstaand per direct wordt opgelost.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lexa.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lexa.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM