Agnes_p_68 op 01 april 2013 over Lexa.nl in de categorie Datingsites
Beste Agnes_p_68, ik begrijp uit uw bericht dat u graag uw profiel op de Lexa website verwijderd wilt zien. Ik heb uw gegevens met betrekking tot uw profiel voor u nagekeken en geconstateerd dat mijn collega per 29-03-2013 uw profiel...
Samenvatting wordt geladen...
Beste medewerker .
Zoals jullie zien , wil ik mijn account verwijderen maar, dat kan helemaal niet want kan alleen opgeschort zijn . Helemaal geen andere mogelijkheid.
Probeer ik al enige tijd me gegevens verwijderen maar dat gaat helemaal niet .
Gegevens verwijderen aub.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lexa.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lexa.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 april 2013 om 16:01 geantwoord
Beste Agnes_p_68,
ik begrijp uit uw bericht dat u graag uw profiel op de Lexa website verwijderd wilt zien.
Ik heb uw gegevens met betrekking tot uw profiel voor u nagekeken en geconstateerd dat mijn collega per 29-03-2013 uw profiel voor u van de website verwijderd heeft. U kunt niet meer inloggen en zult geen berichten meer ontvangen.
Ik hoop u zo voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u verder nog vragen en/of opmerkingen hebben dan vernemen wij deze graag van u via de "Help" link onderaan de Lexa website. Hier klikt u op een willekeurige categorie, een willekeurige vraag en vervolgens scrolt u naar beneden en klikt u op de link "Stel een vraag" om een bericht te sturen. Gelieve in dit bericht uw gegevens te vermelden waarmee u zich bij ons geregistreerd heeft. U zult dan binnen 48 uur een antwoord ontvangen op uw bericht.
Met vriendelijke groet,
Christine van het Lexa Team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
