Terug

Klacht: verlenging stopzetten niet mogelijk. .

cilla spijker op 18 februari 2023 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lexa.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 18 februari 2023

Een gebruiker van Lexa.nl ervaart frustratie omdat het niet mogelijk is om zijn lidmaatschap stop te zetten, ondanks herhaalde pogingen. Het bedrijf geeft aan dat om technische redenen het stopzetten van het lidmaatschap niet kan binnen 24 uur na aankoop en 48 uur voor de vervaldatum. De gebruiker is sinds 23 november 2022 lid en wil geen verlenging van zijn lidmaatschap.

Mijn Klacht:

Stop lidmaatschap niet mogelijk (ik wil dus geen verlenging) . : membership beheren.. standaard reactie: om technische redenen kan niet worden stopgezet in de 24 u na aankoop e 48 uur voor vervaldatum. ik ben al lid vanaf 23 nov 22, einde 23-mei 23. Zeer frustrerend. Al herhaalde malen geprobeerd de afgelopen maand.

Gewenste Oplossing:

bevestiging einde lidmaatschap miv 23 mei 23. Dus STOP, geen verlenging!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lexa.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lexa.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door cilla spijker
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Lexa.nl

Alle klachten over Lexa.nl →

Vergelijkbare klachten in Datingsites

Alle klachten in Datingsites →
Meld uw Klacht over Lexa.nl
Zo werkt het