Klacht: verlengde membership

meddy op 10 mei 2014 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Lexa.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 10 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb vandaag voor het eerst een full membership voor 1 maand betaald.. niet wetende dat ik dit elke maand moest betalen.. ik wou deze verlenging annuleren maar dat kan niet binnen 24 uur na betaling.. en 48 uur voor eind van termijn.. (volgens de site) ik heb via google veel klachten gelezen over dat als ik zou wachten het nog niet zou lukken om deze verlenging te annuleren .. dus ik probeer het zo en ik hoop dat ik mijn geld terug kan krijgen zo niet.. dan betaal ik voor deze maand.. maar wil niet langer door betalen .. want ik wil NIET langer van de diensten van lexa.nl gebruik maken

Betalings kenmerk: 09-05-2014 13:00 1120000197414451944

Gewenste Oplossing:

(Me geld terug en) stop zetten van automatische betaling membership

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lexa.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lexa.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM