Mijn Klacht:
Ik had meegedaan aan een maandelijks actie voor 1 maand. Al na 2 weken kon ik de app niet meer gebruiken. Aangezien ik er toch geen gebruik meer van wilde maken heb ik verder geen actie ondernomen. Nu zie ik dat er weer een bedrag afgeschreven is. Al 2 dagen kan ik wegens een technische storing LEXA niet telefonisch bereiken?!?!
Ook kan ik niet meer inloggen om mijn abonnement stop te zetten omdat mijn emailadres waarschijnlijk niet klopt. Als ik mijn wachtwoord wil veranderen krijg ik dit niet binnen in mijn mailbox ( ook niet in SPAM)
Gewenste Oplossing:
stopzetten van Abonnement
