Klacht: teveel afgeschreven bedrag

KarinaP op 08 september 2019 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Lexa.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 8 september 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte heer mevrouw,

Op 4 september heb ik mij bij Ourtime aangemeld. Uiteindelijk heb ik besloten om 1 maand abonnement aan te schaffen bij dit bedrijf.. Ik heb de juiste icoontje aangeklikt en was in de veronderstelling dat er zo ongeveer 14 euro van mijn rekening afgeschreven zou worden. Echter na de afronding van alle betaalshandelingen werd ik geconfronteerd met het feit dat er 89,94 van mijn rekening werd afgeschreven in plaats van 14. Ik ben nog steeds op zoek naar iemand van het Ourtime, bedrijf tevergeefs.
De telefoonnummer dat ik met heel veel moeite gevonden is al urenlang bezet. De telefoonnummer is: 020-5203880.
Inmiddels heb ik mijn profiel uit deze site verwijderd.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als het bedrag van €89,94 op mijn rekening terug gestort is, en zo snel mogelijk, anders ben ik genoodzaakt om aangifte bij de politie te doen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lexa.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lexa.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM