terugstorten

Question

Beste lexa team, Ik heb jullie bericht ontvangen, maar ben het er helemaal niet mee eens dat het bedrag binnen 4 a 8 weken zal gestort zal worden. Ik heb het bedrag nodig voor andere rekeningen, want als ik een bedrag gelijk kan overmaken kunnen jullie dat ook binnen enkele werkdagen. Dus mijn voorstel nogmaals ik wil dat het bedrag z.s.m. op mijn rekening teruggestort wordt. Zo niet dan ben ik bereid om een stap verder te gaan. Met vriendelijke groet, D. mekran

Lexa.nl · Accepted Answer

Beste sucre_a_179,

u geeft in uw bericht aan graag  het te ontvangen bedrag zo snel als mogelijk te willen ontvangen, en niet binnen 4 tot 8 weken.

Ik heb uw gegevens voor u nagekeken en zie dat wij op 19-06-2013 opdracht hebben gegeven om een betaling van 44,70 euro aan u terug te betalen. Alle terugbetalingen kunt u tussen 4 en 8 weken op uw rekening gerestitueerd zien. Helaas kan ik dit proces niet voor u bespoedigen. Dit komt doordat een tussenbedrijf verantwoordelijk is voor de afhandeling van ons betalingsverkeer.

Mijn welgemeende excuses voor het ongemak.

Ik hoop u hiermee voldoende te hebben ge&iuml;nformeerd. Mocht u toch nog vragen hebben, dan kunt u altijd contact opnemen met ons Customer Care Team via de "Help" link op de Lexa website. Wanneer u op een willekeurige categorie en een willekeurige vraag klikt, kunt u onderaan het antwoord op de vraag de link "Stel een vraag" terugvinden. Ons Customer Care Team zal uw vraag dan binnen 48 uur beantwoorden.

Met vriendelijke groet,

Marieke van het Lexa Team

Klacht: terugstorten

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Lexa.nl

Geboden Oplossing:

Klacht: terugstorten

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Lexa.nl

Vergelijkbare klachten in Datingsites