Mijn Klacht:
Er wordt steeds 9,99 € van mijn rabo-rekening afgeschreven via mijn PayPal-account. Dit is al 16 keer gebeurd, dus sinds november 2014.
Er wordt daarbij steeds vermeld dat ik autorisatie heb gegeven, hetgeen absoluut niet kan. Ook mijn dochter heeft dit zeker niet geautoriseerd. Omdat de PayPal rekening alleen door mijn dochter wordt gebruikt, ging ik er steeds vanuit dat zij een bestelling had gedaan.
Tot voor kort was dat ook zo, maar de laatste maanden niet meer.
In een gesprek met mijn dochter kwam ik erachter dat het niet van haar was. Dus is er onterecht 159,84 € onterecht van mijn rekening afgeschreven. Paypall kan niets doen om dit bedrag terug te krijgen, zelfs de laatste afschrijving niet van februari 2016. Om te beginnen heb ik nu mijn PayPal rekening opgeheven om definitief van de afschrijvingen af te zijn.
Gewenste Oplossing:
Als ik erachter kom wie de autorisatie heeft verleend en als het geld weer teruggestort wordt op mijn rekening.
