Klacht: stopzetten van mijn lexa abonnement

jaynoah op 18 augustus 2018 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Lexa.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 18 augustus 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Tijdens mijn proef periode van Lexa is de abonnement zonder mijn toestemming verlengd op 18-8-2018. Ik heb direct op 18-8-2018 meerdere keren geprobeerd dit proces te stoppen maar helaas krijg ik een melding dat het niet mogelijk is vanwege technische storing. Ik heb een printscreen van de melding gemaakt. Via paypal heb ik dit probleem al gemeld en verzoek ingedient voor terugbetaling van mijn geld. Ik verzoek om mij geld terug te storten en mijn profiel terug te zetten naar gratis account

Gewenste Oplossing:

als ik mijn geld terug krijg en mijn account terug wordt gezet naar een gratis account

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lexa.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lexa.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM