1poemba op 25 juni 2017 over Lexa.nl in de categorie Datingsites
Een gebruiker van Lexa.nl heeft moeite met het stopzetten van de automatische incasso van zijn abonnement na de eerste zes maanden. Ondanks het volgen van de aangegeven stappen, lukt het hem niet om de incasso te beëindigen.
Ik heb voor 6 maanden een abonnement. Daarna wil ik het niet meer. Ik kan dit nergens stopzetten. Alle stappen gevolgd die zij opgeven. Lukt mij absoluut niet.
Als ik een schriftelijke bevestiging heb van Lexa dat na een half jaar mijn lidmaatschap is stopgezet.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lexa.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lexa.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
