Mijn Klacht:
Lexa heeft zonder mijn toestemming (en zelfs met eerder mail contact over dit onderwerp) alsnog automatisch geld van mijn rekening afgeschreven. In de app stond ook dat het abonnement zou aflopen op de afloop- datum en er stond staat ook nergens bij dat er automatisch verlengd zou worden in de app! Ik heb ze 4 dagen geleden gemailed hier over; en hoewel ze een reactie binnen 48 uur beloven; heb ik na 4 dagen nog steeds geen reactie van ze ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ze netjes mijn geld hebben terug gestort en mijn profiel hebben gedeactiveerd.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
