Klacht: someone made a profil for my 7 years old daughter

Ionel Mugurel Ciobîcă op 10 januari 2016 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Lexa.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 10 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

I can’t find a way to contact lexa.nl to report this anomaly. I want them to delete all info from that account and stop sending e-mails to my daughter. So far I received 8 messages (5 yesterday and 3 today) with subjects:
– maria, activeer je Lexa account
– Je foto is niet goedgekeurd
– Een member heeft met je geflirt
– Stuur berichten met extra korting!
– Bekijk alex uit Esch en nog meer singles
– Bekijk ronald uit Breda en nog meer singles
– Ben je iets vergeten?
– Een gedetailleerd profiel vergroot je kans op contact!

All e-mails appears genuine and sent from [email protected].

Gewenste Oplossing:

The account using [email protected] to be remove it with all data that it contains. Also no more e-mails to be sent from alexa to this address.

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lexa.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lexa.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM