Klacht: Profiel tekst word zonder reden aan te geven steeds verwijderd

Mar 5000 op 03 mei 2021 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lexa.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 3 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb nu 3 x een profiel geschreven waar ik veel tijd in steek. Het blijft een paar dagen staan en ineens komt er een bericht dat het niet strookt met de algemene bepalingen. Ik kan er echt niets verkeerds in vinden. Ook een heel summier Profiel werd weer verwijderd. Heb al eerder problemen gehad met LEXA , Het komt op mij over als klantje pesten. Ook al heb ik een mooi uitgebreid profiel, krijg ik 10 x PER DAG een bericht dat ik een meer compleet profiel moet maken !

Gewenste Oplossing:

Als er eens een fatsoenlijk gesprek komt wat nou precies het probleem is. Gewoon verwijderen en naar artikel 3 verwijzen, waar ik niks van terug vind in mijn afgewezen profiel . Het zou ook een 50 Plus site zijn maar word regelmatig benaderd door 20 en 30 jarige ik ben 70 !

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lexa.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lexa.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mar 5000
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM