Klacht: Proefiel sluiten

luckyme op 15 juli 2015 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Lexa.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 15 juli 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Als je oud member bent geweest en je wil je opnieuw inschrijven kan dat NIET op het email adres dat je de keer ervoor had. Dat word niet geaccepteerd!! Ik maak dus een nieuw account aan op een ander mail adres. Betaal keurig voor 3 maanden membership en vervolgens kan ik het niet gebruiken. Mail gezonden naar LEXA, binnen de 24 uur reactie…… en wat voor 1!!!! Zij hebben mijn betaalde account met membership verwijderd ;-( en op mn oude email gezet. Ongelofelijk dat mensen gewoon niet lezen. Ook fb prive berichten gepost met bijbehorende fotos van de betalingen. Geen gehoor!! Dus het zoveelste mailtje al de deur uit gedaan.

Gewenste Oplossing:

Als mijn membership geactiveerd gaat worden op mn gmail account zodat ik nu na een aantal dagen mn lexa kan gebruiken voor wat het bedoeld is!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lexa.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lexa.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM