Terug

Klacht: Opzegging van abonnement

Olgafatality op 17 februari 2016 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lexa.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 17 februari 2016

Een gebruiker van Lexa.nl ervaart problemen met het stopzetten van zijn abonnement, dat tegen zijn wil is verlengd. Ondanks herhaalde pogingen om het lidmaatschap op te zeggen, ondervindt hij technische problemen en kan hij geen contactinformatie van het bedrijf vinden. Hij verzoekt om terugbetaling van de verlengingskosten en permanente verwijdering van zijn profiel.

Mijn Klacht:

Ik kan al bijna 3 weken me membership stopzetten. Mijn abonnement is inmiddels tegen mijn wil verlengd. Iedere keer als ik probeer m op te zeggen zie ik dat omwille technische problemen dat niet mogelijk is. Ik kan dat abo niet meer betalen en aangezien ik afgelopen weken geen gebruik van lexy heb gemaakt wil ik mijn geld voor verlenging terug hebben en mijn profiel voorgoed van lexa verwijderen. Plus kan nergens adres of telefoonnummer van ze vinden. Wil heel graag van ze af!!!

Gewenste Oplossing:

Als me profiel volledig verwijderd is en geld voor de laatste verlenging teruggestort is

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lexa.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lexa.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Lexa.nl

Alle klachten over Lexa.nl →

Vergelijkbare klachten in Datingsites

Alle klachten in Datingsites →
Meld uw Klacht over Lexa.nl
Zo werkt het